No, nuestra empresa no cobra desplazamiento, excepto que esté alejado de Madrid (fuera de la M40), en cuyo caso se cobrarán 15€ + Iva por ese concepto.
Puede ver nuestras tarifas completas aquí.
¿ Ofrecéis servicio fuera de la comunidad de Madrid ?
No, somos un servicio técnico de Vinotecas en la comunidad de Madrid, No obstante nos la puede hacer llegar por mensajería.
¿ Vuestras reparaciones tienen garantía ?
Por supuesto. Todas nuestras reparaciones están garantizadas por escrito y en los plazos que dicta la ley (3 meses).
¿ Vendéis recambios / repuestos ?
No, somos un servicio técnico y los recambios que tenemos son para uso de nuestros técnicos.
¿ En cuanto tiempo atendéis los avisos ?
Los avisos se atienen en el día, excepto solicitud expresa del cliente, que se ajustará a sus preferencias.
¿ Cubrís las garantías del fabricante ?
No, la garantía del fabricante la cubre el fabricante.
¿ Hacéis presupuesto previo ?
Sí, siempre que sea solicitado.
¿ Los recambios que utilizáis son originales ?
Sí, todos los recambios utilizados son originales.
¿ Sois el servicio técnico oficial de la marca ?
No, somos un servicio técnico multi-marca en la comunidad de Madrid. Damos las mismas garantías y ajustamos los precios al máximo.
¿ Hacéis mantenimientos de Vinotecas ?
Sí, efectuamos mantenimientos puntuales o contratos de mantenimiento programados. Es la mejor manera de evitar averías de manera preventiva.
¿ Tenéis tienda física ?
No, disponemos de talleres físicos en la comunidad de Madrid pero no están abiertos al público.
¿ Cuanto tiempo lleváis en el mercado ?
Somos una empresa con una larga trayectoria. Llevamos mas de 15 años prestando servicio a nuestros clientes.
¿ Trabajáis con compañías de seguros ?
Sí, trabajamos con todas las compañías de seguros, pero es el cliente el que debe hacer las gestiones con su propio seguro.